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編者按：軟件設計師通常都會投入大量的時間和精力來進行軟件設計，在這其中，美學因素，也就是視覺設計真的就無關緊要嗎？本文作者 Jordan Bowman 介紹瞭兩種截然不同的觀點，並提出瞭自己的看法。美學元素同樣重要，隻是需要打好功用性和可用性的根基，然後再來添加美學要素。作為一名產品設計師，有時我會質疑對於軟件來說，美感到底有多重要？看一下現在最受歡迎的一些網站列表：CraigslistRedditHacker NewsWikipediaDrudge Report這些網站幾乎都沒有什麼美學方面的吸引力，但每天仍有數千萬人登錄這些網站。所以我不禁產生瞭這樣一些疑問：我們在視覺設計方面的投入隻是在向其他設計者炫耀我們的設計能力嗎？普通的消費者是否註意到瞭這些？美學設計對於軟件收入有直接影響嗎？這些問題值得探究。“美學無關緊要！”有些人會拿上面我提到的幾個例子來論證在軟件設計中講究美學其實無關緊要，他們會說視覺設計在很大程度上是一種無法去衡量的營銷因素。畢竟，軟件是一種工具，我們用這一工具來進行溝通、寫作、核對待辦事項或者是與朋友聯系等等。所以，滿足用戶去完成這一項項不同任務的需求遠比讓自己看起來更好看要重要得多。我們會登錄維基百科是因為它是我們獲取免費百科信息的一種便捷方式。我們打開 Craigslist 是因為我們想在本地買賣一些東西，無需付費。我們訪問 Reddit 是因為其獨特性。這些網站好不好看都沒關系，因為他們都是各自職能范圍內最好的工具。用戶群的內心 os 似乎都是這樣：“要說 Reddit/Drudge Report/Hacker News 沒有美感，我們都是一笑置之，因為我們從中獲得瞭那麼多的實用性，而實用性才是最重要的因素。”如果你創建的產品沒什麼價值，那你不要妄想能通過增加美感、吸引眼球來讓它長期延續下去。以上圖雨披為例。這件雨披實在是非常難看，但每年銷售量仍達到數百萬件，因為它很好地發揮瞭自己的作用——讓消費者保持幹爽。“不對，美學至關重要！”另外一部分人則認為美觀至關重要。對於那些試圖創建起一個品牌或者維持品牌長遠發展的公司來說，視覺設計很重要因為它屬於包裝的一部分。舉例來說，人們之所以認識 Stripe，部分原因就在於其突出的美學設計。著名設計師 Paul Rand曾經說過：“”設計就是你們品牌無聲的形象大使。”好看的東西也可以同時好用，感官愉悅的客戶會不斷回來體驗，這也是一種類型的客戶（雖然很少）體驗。看到美觀的東西，你就會感覺到產品創作過程中非常用心。這會讓人感覺它很專業，並且產生一種是特意為之的聯想，感覺設計師在設計的過程中考慮瞭你的感受，考慮瞭用戶的感受。上文所提到的幾個網站——Craigslist 和 Reddit 等都是例外。盡管它們美觀性欠佳，但它們很受歡迎，因為它們最先進入市場，已經擁有瞭固定的用戶群。但是對於我們這些創建新產品的人來說，實在是沒有理由故意放棄美學效果。想想十年前，第一款 iPhone 面世的時候。不可否認，它的可用性和實用性都非常棒，但讓人們感到驚訝的還有它的美學設計性。在當時，沒有其它的手機是那個樣子，很多人願意為此付出高昂的成本，很大程度上就是因為它的美學設計。我的看法你支持哪一種觀點？我認為這不是一個非黑即白的問題，而是關於優先順序的問題。芝加哥學派現代主義建築大師 Louis Sullivan 說過一句話：“形式服從功能”，排在第一位的當然是功能，但這也並不意味著形式就無關緊要。就我而言，我認為優先順序應該按照如下排列：功用。你們公司的軟件是否可以幫助消費者以獨特的方式來執行獨特的任務？如果沒有，就說明你們軟件缺乏一個核心，最終隻會走向消亡。誰會想要一個不能幫助你完成某件事的工具？可用性。你們的產品是否為他們提供瞭一個機會，讓他們可以輕松、直觀的執行這項任務？是否可靠、快速、有條理？美學。產品是否具有吸引力，並且有助於推進它的功用性和可用性？用一切辦法來增加美感。美觀是很重要的一個因素，但功用和可用性更加重要，因為這才是留住客戶的首要因素。圍繞本質因素構建產品，然後在其上添加美學元素。相信我，你的用戶肯定會對你們表示感謝。原文鏈接：https://hackernoon.com/do-aesthetics-matter-41407a8b1a45譯者：aiko，由36氪編譯組出品。編輯：郝鵬程譯文地址：http://36kr.com/p/5121389.html題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議還想看更多設計資訊、設計新聞？請瀏覽文創資訊設計頻道責任編輯:許文雅
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